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这家SaaS初创公司使用人工智能帮助旅行社扩大业务

2020-07-28 17:26:51来源:

当您前往旅游网站比较酒店房间的价格时,您会期望该平台列出最佳价格。但是,一旦您预订了房间并在第二天回到站点,您可能会发现该房间比您所付的价格便宜。这就是基于Pune的初创公司Vervotech旨在解决大型聚合器和代理的问题。

旅行社通常会优先考虑为其客户提供最优惠的价格和酒店内容。为此,他们必须连接到多个内容源,然后在供应商之间绘制酒店和房间的地图,以向最终用户提供统一的内容。此过程可能非常复杂且耗时,从而导致准确性不足,内容重复和错误代价高昂。

这家SaaS初创公司使用人工智能帮助旅行社扩大业务

“我们通过基于AI的产品NEXUS和UNICA解决了这些问题。我们将利用人工智能的技术整合在一起,这些技术非常智能,并且高度专注于业务增长。我们的产品使旅行社可以专注于其核心业务而不必担心内容采购技术”,Vervotech联合创始人Sanjay Ghare告诉YourStory。

初期

该公司有六位联合创始人-Sanjay Ghare,Dharmendra Ladi,AjitMulani,Ganesh Pawade,Sameer Lodha和Amol Raut。他们曾经在一家名为Tavisca的SaaS公司合作。

“每个人都在旅游技术领域工作了十多年。在与全球客户合作时,我们发现旅游公司面临着一些需要专门关注的问题。这就是Vervotech的想法问世的时候成为现实。”桑杰说。这家初创公司成立于2017年。

通过他们的集体经验,他们开始解决旅游业面临的这些问题,这些问题间接地影响了旅行者。创始人的愿景很明确–帮助旅行社扩大业务。

技术

这家初创公司的产品算法利用机器学习的力量,以99.99%的准确性唯一映射酒店内容。映射算法完全不了解内容的来源,并提供最佳意见的内容,以进一步增强用户体验。简而言之,该初创公司读取了来自数百个来源的数百万个数据点。一旦有了这些,他们就可以使用基于AI的内置功能来学习和预测。一旦算法读取并处理了数据,企业就会使用它来精确地针对客户提供他们想要的东西。

2017年,创始人确定了印度排名前10位的旅游业务,并签署了其中一个作为其第一个客户的协议。

“我们需要大量数据来进行产品验证和测试算法,这仅通过与大客户合作才能实现。由于我们是一家自启动的初创企业,因此我们必须赢得客户的信心,以展示公司的稳定性以及产品价值。 ,产品比较在覆盖率和准确性百分比方面非常简单。由于我们选择了以大公司为目标,所以我们最终花了很多时间只是为了在合适的时间与合适的人坐在桌子上,” Sanjay说。

由于这些公司一直在使用其他技术来绘制酒店和房间,因此与统计数据和内容映射结果进行比较可以验证其产品的价值。花时间说服客户并赢得他们对组织稳定性的信任。印度最大的旅游公司之一Akbar Travels是他们于2018年10月签署的第一个客户。此后,他们在产品发布后的2018年11月获得了第一笔薪水。

他们的产品具有无缝且易于使用的界面,API可帮助用户配置供应商凭证,上传内容文件,精确查找重复项并绘制酒店内容。

商业模式

创始人最初亲自向公司投资了100万卢比(约合13,300美元)。这项投资主要用于前三到四个月的办公空间,笔记本电脑,一些工具和云托管账单。

由于受到引导,他们吸引了来自北美,南美和印度的大客户。现在,他们的重点是在接下来的几个月中加入来自中东,非洲和欧洲的大型旅游公司,然后通过签约数千名客户来积极扩展业务。届时,他们将需要投资以在全球范围内迅速扩展,并且需要在每个目标区域都设有当地办事处以提供支持和帐户管理。

他们的业务模型主要针对B2B和B2B2B客户,其中包括在线旅行社和技术公司,为旅行企业提供服务。

当客户开始使用它们时,将按合同提供其产品。定价模型包括:

●按供应商定价

●按物业/酒店定价

●供应商每套定价

“我们在前三个月内推出了我们的第一款产品,并在一个月内签约了第一名客户,而该产品仍在构建中。到目前为止,全球有15位客户签约,我们已经创造了超过500,000美元的收入。产品验证,我们针对每个市场的大型旅游公司。”桑杰说。

在当前财政年度,他们的收入为32.8万美元,在下一个财政年度,他们的目标是达到120万美元-其中500,000美元的经常性收入预计来自长期合同。

挑战

这家初创公司必须面对许多挑战,尤其是在管理财务方面。

“从一开始,我们就计划不寻求任何投资,除非我们拥有全球客户认可的产品,并且至少有30个付费客户。今天,我们有15个客户。尽管这一决定帮助我们完全专注于在开发产品时,我们在财务管理过程中遇到了一些困难时期。”桑贾伊说,他的客户仍在为使用SaaS产品而付钱。

建立SaaS业务也面临着一系列挑战。桑杰(Sanjay)说,美国最大的B2B公司之一,年收入达220亿美元,是旅游创业公司,这是该创业公司最困难的跨境交易。

“由于它是一家大公司,因此我们不仅要做产品验证工作,例如合规性,法律条款,起草耗时的合同等。对他们而言,入职对我们来说是最困难的任务。采用客户至上的方法,我们正致力于向更大的全球旅行技术市场开放。我们的目标是在2021年10月完成三年的业务之前,签约100个付费客户。”

印度旅游业

印度旅游业已经成为印度服务业增长的主要驱动力之一。该行业吸引了大量的外国投资并创造了大量就业机会。

对于客户而言,旅游业目前最重要的参数是经验和物有所值。对于企业而言,挑战在于如何继续提供这种体验并物有所值,同时保持盈利。

“在B2C中,一些公司正在将所有东西都集成到一个平台上,以便客户获得一站式解决方案和无缝的体验。在B2B中,一些公司也在构建技术来为企业提供此类平台。”桑杰

但是,随着当前局势使经济活动停顿,并使大多数飞机停飞,旅游业遭受了沉重打击。由于客户继续向Vervotech付款,因此爆发并未影响业务。但是,该公司预计,危机过后,全球旅行将慢慢恢复。

该创业公司的一些大客户包括Travel Leaders Group,Hotel Planner.com,5M Travel Group和Akbar Travels。该公司与Travel Perk和TravBizz竞争。