近年来,晋江市应急管理局创建信访工作规章制度、清查体制,标准信访工作纪律,强化措施搞好信访难题解决工作中,进一步把信访工作做为处理人民群众艰难、维护保养权益的重要途径。
各地各部门创建信访备案、申请办理、回应等工作规范,确立专职人员实际承担信访工作,另外,创建“首问”负责制,对每一位人民群众的信件到访或相关部门转到的信访事宜,都用心给予解决,立即开展回应。在信访工作中,创建常常清查体制,依据基层反映明显的突显难题,由主抓局领导干部或义务部门领队开展开展调查,举一反三,避免难题反复产生,另外,提升对信访局势的剖析科学研究,提升预测分析,一旦发觉迹象,立即向领导干部报告,把难题解决在萌芽期,避免激化矛盾。
此外,晋江市应急管理局妥善处理信访案子。坚持不懈一个“快”字,争取最短期内内处理,合理避免越级上访和规模性上访者,另外,对涉及到好几个单位的案子及一部分重访案子,充分运用市安办综合功效,积极主动融洽各单位,开展重点整治,进一步把一些拖延未结的信访案子保证妥善处置。近年来,共收到信访件8起,均可以立即回复,并获得人民群众毫无疑问。