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品牌目标从单一事件演变为360°变革推动者

2020-06-29 17:28:17来源:

在过去的50年中,品牌目标营销已从:-零品牌目标(100%产品单元)发展到...-每年一次,促销活动和广告活动(Susan G. Komen乳腺癌意识徒步马拉松)。 ..-全年进行360度营销(联合利华CEO艾伦•乔普(Alan Jope)表示:“将丢弃不代表某些东西的品牌”),以...-社会影响力改变剂,激励消费者并提供指导他们采取行动来影响一个以上社会问题的变化(Ben&Jerry's,Toms,Nike和Pizza)

品牌再也不能保持沉默。除了核心品牌目标原因(秘密除臭剂和女性同等报酬,鸽子与女性的自尊心,巴塔哥尼亚和环境)外,预计他们还会在出现的重要问题上进行权衡。品牌现在就诸如当前局势,黑生命问题和枪支管制等紧迫问题大声疾呼,采取可能冒疏远潜在选民风险的立场(耐克对Twitter首席执行官Colin Kaepernick的支持,杰克·多尔西举动举报特朗普关于推崇暴力和提供暴力行为​​的Tweet违反规则的举动)。链接到“获取邮寄选票的事实”以核实特朗普的选民欺诈Tweet。最后,正确做事将赢得这些品牌的尊重,认可,积极关注和更强的用户忠诚度。

品牌目标的努力程度各不相同

品牌对社会影响问题的支持范围包括:

-只需在社交媒体帖子,电视广告和广告牌中口头表达支持

-捐款和捐款

让员工参与角色模型变更

-争取立法变革

-鼓励客户采取行动,使他们快速便捷地签署请愿书,联系国会代表,抵制产品和服务,进行捐赠,自愿

-公司领导者为行为建模,大声疾呼,并做出可能对利润产生负面影响的艰难决策(REI在黑色星期五关闭)

接下来是最佳品牌目标支持者采取的具体行动

Ben&Jerry's,黄金标准

许多品牌使用淡淡的语言,模糊的倡议以及相同的策略和消息传递(黑色的Instagram图块表示对“黑色生活问题”的支持),以表示对原因的支持。相比之下,Ben&Jerry's不会打碎单词,并且会尽一切努力来改变他们认为需要改变的内容。它大胆,明确地指出了它的位置,并帮助消费者就其认为需要做的事情采取非常具体的行动。Ben&Jerry's使消费者可以轻松地直接链接到请愿和捐赠站点,并且他们使用强烈的号召性用语敦促他们继续前进。

品牌目标是如此重要,该公司拥有全球行动主义负责人,该团队由克里斯托弗·米勒(Christopher Miller)领导,他是一位精明,知识渊博的资深人士,在社会事业和行动主义方面经验丰富。Ben&Jerry's是联合利华的全资子公司,拥有自己的独立董事会。公司的结构,品牌价值和优先事项使它能够迅速而有力地采取行动。

首席执行官马修·麦卡锡(Matthew McCarthy)畅所欲言,是一个很好的榜样,他公开表达了公司的信念,即企业必须对打击种族主义负责。

员工敬业度是企业文化的一部分。员工参与大型社区服务项目Ben&Jerry认为很重要。