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微软放弃零售经过十多年试图追赶苹果在零售业上的成功之后这家软件巨人开始努力

2020-06-29 15:46:43来源:

放弃直播之后不久,微软(NASDAQ:MSFT)也在零售业做同样的事情。该公司上周宣布,将永久关闭在重大的战略调整所有实体零售店,从而结束在复制一个decadelong实验苹果的(NASDAQ:AAPL)的零售成功。第一家Microsoft Store于11年前于2009年10月开业。

这就是软件巨头在商店中拔掉插头的原因。

四个地点将被重新利用

像许多零售商一样,Microsoft商店也因当前局势而崩溃。由于各种与局势有关的锁定命令,自3月以来该地点已关闭,即使某些本地限制有所缓解,也没有一个地点重新开放。员工仍然可以通过虚拟培训和支持电话远程协助客户,包括普通消费者和企业客户。

伦敦只有四个地点;纽约市;华盛顿雷德蒙;悉尼将继续开放,但它们将重新定位为Microsoft体验中心,而不是传统的零售店。微软预计第二季度将计入约4.5亿美元的税前费用,即每股0.05美元。

微软告诉The Verge,该决定不会裁员。取而代之的是,这些工人将过渡到其他公司办公室,在那里他们将远程从事销售,培训和支持工作。因此,上述税前费用应主要涉及诸如租赁终止和其他相关费用之类的事项,而不是遣散费或终止收益。

同时,这家企业软件技术巨头将在其数字店面上进行大量投资,以促进虚拟互动。微软表示,这些店面每月总共有12亿访客。

微软高管David Porter在一份声明中说:“随着我们的产品组合已经发展成为主要的数字产品,我们的在线销售已经增长,而且我们的才华横溢的团队在为客户提供服务方面已取得了成功。”“我们感谢我们的Microsoft Store客户,我们期待继续与他们在Microsoft公司所在地的在线销售团队一起为他们提供服务。”

追苹果

一直很清楚,微软一直希望模仿苹果。这些商店的外观与Apple商店几乎相同,包括使用极少的美学和整体布局。微软经常将它们放置在苹果商店附近。但是微软从来没有能够达到同样的成功水平。人流总是令人鼓舞的,并且该公司从未提供有关该细分市场的太多财务细节。

另一方面,苹果公司通常以每平方英尺的销售额位居零售排行榜的首位。苹果公司试图在当地条件允许的情况下重新开设商店,但是这家Mac制造商不得不在当前局势病例激增的某些州关闭商店。