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仅存活10天的“暑期游旺季”:这么快就“夭折”了

2021-08-03 14:18:06来源:

每一年的暑假期间都是旅游旺季,带着孩子出去转一转,出去避个暑,本来是一件很开心的事情,都因为疫情来临而导致终结,去年的暑期旅游可以说是非常冷淡,几乎就没有人出去,今年终于恢复的差不多了,结果没想到仅仅差不多10天的暑期黄金季就这样过去了。

一位旅行企业的客服人员说:我现在每天都在加班,加班就是要去退订单,每天工作的时间要超过10个小时,人手依然不够用。上一次这种退单的情况发生在2020年的春节,没想到今年暑假再一次发生了这样的事情。

7月20号南京的禄口机场传来了疫情卷土重来的消息,张家界也通报了疫情,新一轮的疫情波及到了很多地方,其中的湖南地区,四川地区,安徽地区,南京地区,陕西地区,张家界等等地方都被波及。当地的旅行社基本上都是属于停业的状态,还有一些在线旅游商非常忙碌的正在退单。

一家旅游企业的相关工作人员说,今年的暑期档仅仅就10天的好生意,后来就发生了南京发现感染者的事情,随后随着疫情的传播还有很多景区的关闭,今年的暑假旺季要流失差不多70%的营业额。

现在的情况是很多地方都要求学校及老师不能离开当地,也就是说在开学的14天是不可以离开当地的,因为很多个地方都是中风险地区或者高风险地区,所以大家的出行也就更为不变,也可以理解为8月份的旅游,可以说是完全为0。暑期的好生意从7月10号开始的时候疯狂的往上涨,到了7月20号彻底终结仅仅10天的时间,让旅游行业的人“生无可恋”。

对于旅游业当地的人来说的话,负责地接工作,现在就是停工,但是现在各大组团的旅行社以及网络旅行机构,现在的工作才刚刚开始,因为大家定了旅行订单之后,现在要做的就是退。

其中有好几家有名的旅行APP都在进行退单,客服人员忙的都没有办法下班,这个场景好像真的又回到了2020年春节的时候,那个时候的退单潮也是如此的汹涌。

针对那些中风险高风险地区大部分的旅游产品都是可以无损失的退掉,但是有些地方会有一定的损失,所以也担心游客会对于相关退费服务不满。