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打造吸引Z和千禧一代客户的品牌

2019-08-13 17:27:23来源:

Z世代和千禧一代的消费者更有可能从小企业购买,并且比小婴儿更喜欢小企业。以下是微型企业主与这一重要人群建立联系的四个提示。

小企业主有一个令人兴奋的机会,可以利用千禧一代和Z世代消费者日益增长的兴趣,这些消费者倾向于“小购物”。在最近对1000名美国消费者的调查中,Vistaprint了解到41%的消费者年龄在18到24岁之间。 25岁至34岁的消费者如果知道它支持小型企业,则会在产品或服务上花费更多的钱。我们还了解到,与婴儿潮一代相比,千禧一代的花费是小企业的两倍多。

知道这个人群渴望支持小企业经济,业主应该开始更仔细地考虑他们的品牌形象。问问自己,随着业务的发展,谁将成为您的客户?从品牌和营销角度来看,这意味着什么?对于初学者来说,拥有数字存在是绝对必要的:84%的千禧一代表示小企业应该拥有一个网站,80%的人表示小企业应该积极参与社交媒体。这是一个关注品牌的人口统计数据,如果您的营销材料没有凝聚力或感觉不真实,则会注意到这一点。

强大而有效的品牌推广始于统一的外观,展现专业精神,并在每次客户互动中将您的品牌融入生活。这延伸到您的品牌的视觉方面,以及您的声音,销售体验和客户服务。通过建立一致的风格,客户将熟悉您的小型企业,让您高枕无忧。

为了帮助展示有效品牌的影响,Vistaprint最近推出了Micro Main Street,这是一种弹出式零售体验,旨在庆祝小型企业,并展示专业外观和风格的强大功能。Vistaprint的设计师与三家小企业合作,帮助他们提升品牌和营销材料,让他们有信心在我们在St. Louis PrideFest举办的弹出零售活动中与客户互动。

最近与Micro Main Street合作推出的一家小企业Vistaprint是HelloPride,这是一家LGBTQ +包含的婴儿精品店,具有明显的品牌标识和统一的外观。它所包装的每个订单,它所创造的营销材料以及它在线发布的像素都彰显了其品牌精髓,这使得买家停下来并注意到了。

以下是使用HelloPride朋友的灵感,为您的品牌实现统一外观的最佳方式提示:

1.设计一个可爱的标志

创建统一,专业外观的第一步是创建徽标。倾听您的品牌声音。你卖什么?你代表什么?您希望人们从您的徽标中获得什么样的感受或信息?一个好的标识很简单,视觉上很吸引人,所以请记住,您的标识不必说明您的业务,但它应该是一个良好的开端。它还需要足够灵活,以便在您的所有营销中使用。对于HelloPride来说,它的品牌诞生于爱和代表的需要,所以它的标识和营销材料需要表达。结果是一个明亮,包容和儿童友好的标志,适合LGBTQ +婴儿精品店。[想要更多关于如何建立一个好徽标的建议?在我们的姐妹网站Business News Daily上查看这个故事]

统一并不意味着统一

HelloPride不仅设计徽标并将其打印在所有营销材料上;它利用每个新机会以新的方式表达其品牌。统一的外观和感觉意味着创建自己的风格指南,使您的所有材料从名片到包装都具有凝聚力,但它们不应该是彼此的精确复制品。坚持与徽标相同的一般或补色调色板。如果您引入新元素,请确保它们传达与徽标相同的感觉,因此您的品牌表达保持不变,客户知道所有内容都来自同一个业务。

找到你的声音

您的品牌“外观和感觉”不仅仅是视觉上的;它也有发言权。要识别您的品牌声音,请考虑您的个性以及品牌的个性,然后了解您的客户 - 了解您的销售对象,他们关心的内容以及他们希望如何与您交流。相关的语调将使您的品牌感到值得信赖,并鼓励客户继续与您建立关系。找到您的品牌声音后,请确保其在所有业务方面保持一致。例如,HelloPride使用积极的,赋予权力但又有趣的语气来将其品牌变为现实。从订单确认到个性化的感谢信,HelloPride希望客户感觉像家人一样,与客户群产生共鸣。

讲述您业务的独特故事

如果您的品牌声音塑造了您所说的方式和内容,那么您的品牌故事应该提供“为什么”。清晰,明确的品牌目标将客户与您的业务联系起来。例如,HelloPride努力创造一个世界,让所有家庭都有权庆祝他们的爱和感受。这种更高层次的品牌目的不仅仅是为了给顾客一些东西,而是给他们一些可信的东西。很可能,你已经了解了你的企业的故事和目的。回顾一下您入门的动机。你试图改变是否存在问题?

品牌故事不需要复杂或情感激烈,不能与观众产生共鸣。面包店的目的可能是让客户的日子更甜蜜。园艺师的目的可能是帮助社区开花。重要的是你以一种独特的方式告诉它。现在,这成为您品牌的真实部分,这对于向您的客户传达您的品牌和您所代表的品牌至关重要。

为吸引千禧一代和Z世代客户打造一个企业的品牌归结为销售一种感觉,一种个性,一种氛围甚至一种生活方式。为了真正与这些潜在客户建立联系,您的品牌故事必须能够为单一交易之外的持续体验提供更大的连接。这种策略是为了超越现在的销售。展示您的品牌可以满足即时销售之外的需求。当您实现了正确的品牌建设后,您就可以与您的客户建立良好关系,并在未来持续发展。

底线

对于小型企业来说,建立一个与千禧一代和Z世代消费者脱颖而出的品牌比以往任何时候都更加重要。这几代人都愿意抓住小企业的机会,但是由您来确保您的品牌能够快速有效地传达您的身份以及他们为什么要了解您的更多信息。这是小企业主必须优先获得新客户并实现下一级增长的事情。