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讲述危机中品牌故事的3种简单方法

2020-07-31 17:13:52来源:

我们如何在充满挑战的时期讲述一个品牌故事?

在过去的几个月中,世界各地的人们和品牌都感到困难。除了当前发生的事情之外,对于企业而言,总会有一些不稳定的时期。与其着眼于问题的消极方面,不如寻找更好的方法与观众建立联系。

即使是现在,日常工作也可能已经改变。现在被认为是正常的东西变成了过度使用的“新常态”或其他流行语。我们必须学习如何以不同的方式讲故事,并特别注意聆听听众的讲话。这是在危机中讲故事的三种简单方法。

讲述危机中品牌故事的3种简单方法

1)对观众敏感

您不仅需要对听众敏感,而且知道听众正在经历一个非常敏感的时刻也很有帮助。脾气更容易爆发,有传言说在美国(而且在中国)离婚率正在上升,即使企业也不会失去听众或内部分裂。了解您使用的语言和视觉效果将帮助受众群体希望继续与您的品牌保持联系。

2)讲故事

有一个很棒的Instagram帐户,记录了来自世界各地的快乐故事。这些令人振奋和积极的故事正是在危机或困难时期所需要的。您的品牌如何更好地整合快乐的客户故事或品牌积极影响生活的方式(而不会过度销售)?哪些故事最能引起听众的共鸣,您如何开始策划更多的故事呢?

有点内在的笑话,但是当您开始使用听众不理解的单词和短语时,就是失去听众的那一刻。亲切易懂可帮助您的读者感觉自己正在用他们的语言说话并且能理解他们。在这段时间内(大部分时间),观众容易分散注意力,保持品牌故事简单,甜美和简短是最好地讲述任何品牌故事的方式。

讲故事是一门需要花费时间才能掌握的艺术。通过练习并专注于您的受众,您将继续作为品牌讲故事的人而有所提高。而且,我们如何在充满挑战的时刻讲述一个品牌故事?通过专注于观众,讲述令人振奋的故事并使其易于理解,我们可以在这段时间内吸引新的观众。