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数据如何帮助品牌讲故事并与客户建立联系

2020-09-01 16:31:30来源:

在品牌内容发展的现阶段,大多数营销人员都同意数据的价值。如果您不了解客户是谁,他们关心什么以及在哪里找到他们,就无法通过内容与客户交谈。

最新的《福布斯见解》调查发现,97%的高管认为分析对公司的成功至关重要。然而,只有11%的高管认为分析对公司的发展做出了重要贡献。换句话说,公司收集了大量数据,但是却难以提取可用于制定业务决策的战略见解。同样,许多内容营销人员都拥有收集数据的系统,但是发现利用该信息来为其品牌以及所需或现有客户的利益带来挑战。

只有12%的营销人员认为他们的内容以相关内容为目标受众。

CMO委员会调查

那就是聪明的伙伴关系发挥作用的地方。与专门致力于了解您的读者,优化广告系列以提高效果并达到目标的团队合作很有意义。研究表明,有70%的消费者更喜欢通过内容来了解​​品牌的产品和服务。但是,如果您希望您的客户关系不仅仅局限于一次性交易,那么使您的信息有意义,信息量大且引人入胜很重要。

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该品牌决定采用长期发布策略而不是临时广告活动的决定获得了回报。当大流行在三月份出现时,ServiceNow已经处于有利的地位,可以利用福布斯的BrandVoice平台来保持客户的知情和参与度。通过实时虚拟内容;动态定制设计功能,以可消化的格式突出显示数据;执行面试;及时的见解可帮助企业领导者应对连续性挑战,ServiceNow在最重要的时刻继续为受众服务。