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不 技术不会改变您的业务

2019-07-16 17:30:10来源:

在2019年1月,摇滚偶像Nick Cave被问到人工智能是否可以写出一首好歌。“AI可以写一首好歌,但不是一首好歌,”他回答道。“它缺乏神经。”

几个月前,“哈佛商业评论”发现,虽然数字化转型仍然是首席执行官和高级管理人员在2018年关注的首要问题,但却浪费了大约9000亿美元。

组织显然正在努力创新,但他们不是投资于人,而是投资于技术。问题?技术不能同情人或创造新想法。这是人的任务。

技术不是一种策略

如果策略不能给你带来竞争优势,那么策略就不是一种策略。客户经常表示希望追求“数字化转型”以击败竞争对手,但他们通常希望遵循与其他人完全相同的路径。

数字技术从未像现在这样容易被企业所接受,这很好,但只是投资与竞争对手相同的技术并希望最好的技术不会削减它。引用综合症(来自皮克斯的“超人特工队”的同名反派):“当每个人都超级时,没有人会这么做。”

技术不能有创意

毫无疑问,技术对企业至关重要。但技术本身并不能让你脱颖而出。就其本身而言,技术没有任何价值或想法;它是人们用它做的事情,赋予它价值。

要发起创造性思维,重要的是要远离技术,专注于自己的想法,能够为人和企业创造价值的想法。最重要的是,在技术使您能够扩展它们之前,任何想法都需要与人进行原型设计和验证。

当代的创新思维方法,如“框架创新”,“设计冲刺”和“精益创业”,使组织既有创意又敏捷,并迅速将不确定性转化为机遇。

技术无法理解

相关意味着对某人或某事感兴趣,了解构成我们生活的经历,情感,感受和梦想。

这就是为什么总是最好进行深度访谈而不是焦点小组,并选择移情映射而不是人口统计研究。通过在桌面上提供各种各样的声音,我们可以找到可以通过技术扩展的人类解决方案。

技术不会改变您的业务

到2022年,全球数字化转型投资将达到2万亿美元。那些投资它的人必须确切知道他们为什么要使用技术,以及人类因素适合这个难题。

技术可以发挥作用,但最终,人才会让你变得更好。