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这位流媒体资深人士预计将关闭数十万个无效的客户帐户

2020-05-22 16:39:11来源:

您可能已经看过Netflix(NASDAQ:NFLX)询问是否仍在观看,流媒体狂潮已经持续了几个小时。这是一个熟悉的弹出通知的新变化:流媒体巨头将向根本不观看任何内容的用户提出相同的问题。不满意的回复将立即取消您的Netflix帐户,而完全忽略该通知将导致相同的结果。

“你看过什么吗?”

“在Netflix的,我们想要的最后一件事是人们对于他们没有使用的东西付费,” Netflix公司在公司博客中称后。“因此,我们要求所有自加入Netflix一年以来未观看任何内容的人确认要保留其会员资格。”

通知将在下周通过电子邮件和应用内弹出窗口发送给付费的客户,这些客户实际上未观看Netflix视频已超过一年。不要将其视为独特的事件,而应将其视为长期监控想法的发起。展望未来,这些“正在观看”消息将在一年和两年的不活动之后发送给用户。

该公司明确表示,欢迎再次失去这种访问权限的任何人重新加入,并且Netflix将在10个月内保留您的帐户设置和查看历史记录,以防您回来。

总而言之,Netflix这次发送了“几十万个”活动产品,占该公司1.83亿付费客户的不到0.5%,即每季度损失数百万美元。

Netflix说:“我们一直认为注册和取消应该很容易。”“与此同时,我们希望这种新方法可以节省人们来之不易的现金。”