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Nana以600万美元的价格收购了一家致力于维修家电的在线学院和市场

2020-11-13 13:06:24来源:

在线教育中的很多重点(我们要直面整个教育)都集中在知识工作者的专业发展,K-12的教育以及如何最好地提供具有成本效益的方法,使高等院校和其他地方的人们参与进来。但是,这可能标志着时代的发展,今天,一家专注于电子学习和随后的就业市场的初创公司针对完全不同的领域–家庭服务–宣布了一些资金,以继续认真开展其业务。

娜娜(Nana)开办了免费的学院,教人们如何修理电器,然后让学生选择成为其自己的市场的一部分,以将其与需要维修的人们联系起来-已筹集了600万美元。

种子轮由Spero Ventures的Shripriya Mahesh领导。Next Play Ventures(前LinkedIn首席执行官Jeff Weiner的新基金),Lachy Groom,参与其中的还有Scott Bursky,Burst Capital的Geoff Donaker和Learn Capital的Michael Staton。

娜娜现在已经筹集了1,070万美元,过去的支持者包括Alpha Bridge Ventures,Bob Lee和Uber辛迪加(Syndicate),一种支持Uber校友开展新业务的投资工具。创始人兼首席执行官David Zamir实际上并不是Uber的明矾,但他的首批员工之一,工程副总裁Oliver Nicholas是Uber的早期工程师,在许多人发现自己已经离开之后,Uber今年也吸引了很多Uber司机大流行对乘车共享造成的寒意影响后的工作。

Nana(全名Nana Technologies)(不要与Nana Technology(为老年人建立的技术)混淆)–部分是劳动/未来的工作,一部分是教育性的工作,一部分是技术/物联网的工作,一部分是生态的工作,在Zamir的眼中,他本人曾接受过设备维修人员的培训,在将其转变为培训平台和市场之前,他在湾区经营了自己的成功业务。

他在一次采访中说:“在美国,有590万吨城市固体废物(包括许多电子设备,如洗衣机,搅拌器以及两者之间的所有物品),其中只有50%能够回收利用。我们在使用设备时处于恶性循环,部分原因是没有足够的知识来维修设备的人。但是,如果您有这样做的流动性怎么办?我们在谈论创造就业机会,同时也节省环境。”

Nana的主张始于免费课程,以修复各种家用电器(当前为洗碗机,冰箱,烤箱,炉灶,洗衣机和干衣机)及其对那些想知道如何修理它们的人来说典型的故障/性能低下的问题。这些课程适用于任何人,他们只是对学习如何修理机器感兴趣的个人,但是更有可能希望学习某种技能然后利用它来赚钱的人。

一旦您选择并通过了一门课程(当前是远程课程),您就可以选择(但不是必须)在Nana的平台上注册,成为一名维修人员,通过该平台接受工作,以获得解决该特定问题的工作。Nana已经与主要的电器和保修公司建立了合作伙伴关系,这些公司包括GE,Miele,三星,Assurant,Cinch以及《第一份美国家庭保修》,这是它获得大部分工作的方式,但它也接受了消费者对洗碗机,冰箱,烤箱,炉子,洗衣机和烘干机的直接要求。

Zamir说,随着时间的流逝,该计划不仅是要接受工作并派出技术人员来解决Uber式的派遣服务中的问题,而且还要扩展它以适应当今正在建造的下一代设备。物联网诊断监控并帮助将这些设备集成到互联家庭中。除了设备维修(这仍然是其主要业务)外,它似乎也正在慢慢扩展到其他家庭服务中。

娜娜迄今已在美国12个市场注册了数百名技术人员,并表示预计到2021年底将扩展到20个市场。

娜娜(Nana)有一个不太可能的创始人故事,它讲述了科技界有多少人仍然在忙碌和在边缘寻找机会。

创始人兼首席执行官David Zamir来自以色列,但与您从那里移植到湾区技术界的许多移植不同,他不是受过教育,培训或工作经验的技术人员。他曾经在特拉维夫(Tel Aviv)经营服装店,隐约喜欢某个时候涉足高科技行业的想法-以色列喜欢称自己为“新兴国家”,这样,即使是那些不学习计算机的人,臭虫也必定会咬人。科学或工程学-但他不知道该做什么或从哪里开始。

他说:“服装企业赚不了多少钱。”因此,一段时间之后,扎米尔和他的美国妻子决定搬到美国,在那儿试试运气。

起初,扎米尔(Zamir)居住在家人附近的东海岸,想知道该从事什么样的工作,但他与自己在多伦多的一位朋友进行了交谈,当时他是一名独立商人,负责固定电器,而这位朋友至少建议这样做。一阵子。

他回忆说:“所以我跳上了飞机,向我的朋友投下阴影。”“灯泡熄灭了。我想,我应该在旧金山做这件事,”他一直想以某种方式进入技术世界。“我以为我应该先修理设备,然后才想出如何找到技术的途径。”

当然,这不仅仅是暂时的收入权宜之计。在发现自己的业务正在腾飞之后,Zamir看到了技术将成为发展它的途径。

他的勇气在一定程度上帮助了他建立了想法和业务。著名的科技投资者约什·埃尔曼(Josh Elman)抱怨四月份的烘干机坏了,并询问Twitter蜂巢的想法,说他应该买一个新的,还是要经历修理它的痛苦。有人将这个问题标记给Zamir,Zamir伸出手将Elman与Nana的一位在线教学技术人员联系起来。十二个小时后,(修复过程中)埃尔曼诊断出干燥剂(由埃尔曼诊断),埃尔曼签约成为该公司的顾问。

快速行动并解决问题

科技世界都是关于制造新事物和解决问题的技术,“打破”更是破坏(=“好”)和无所畏惧的代名词(请参阅:Facebook对早期员工的口号是快速行动并打破事物)。但在此之后,技术版本的“破碎”与现实世界中实际“破碎”的对象之间存在有趣的脱节。

如今,我们许多人发现使用应用程序和其他第二自然界的数字接口,但是我们大多数人都不知道如何维修或使用更多基本的电子系统。我们大多数人也不想这样做。我们常常放弃它,认为它不值得修复,然后单击Amazon等。得到一个新的闪亮物体。

从更广泛的角度来看,这实际上是一个大问题。

电子产品可以回收利用,但实际上只有大约一半的材料可以有效地再利用。同时,Nana估计,设备维修市场是一个40亿美元的机会,美国每年需要维修约8000万台设备,但目前市场上只有31,000名受过培训的技术人员。娜娜(Nana)估计,为了满足不断增长的需求,到2025年将再需要28,000名新技术人员。

同时,许多熟练劳动力的工作向自动化的转移使人们失业:布鲁金斯学会(Brookings Institution)的研究估计,未来几年,约有3000万人将因此而失业。

这里的想法是,像Nana这样的平台可以帮助其中一些人进行再培训,以填补设备技术人员的空白,同时以减轻痛苦的方式延长人们的设备寿命-将更少的东西倒入垃圾填埋场。同时为任何关心它的人扩展知识。

扎米尔(Zamir)说,娜娜(Nana)以他的母亲的名字命名,他的父亲去世后,他将大卫抚养成单亲。

这种感性似乎也以更大的方式激励了他:扎米尔(Zamir)本人是一个充满了内心和情感的人,被赋予了他创业的概念。当我告诉他今年早些时候我们洗碗机的故障轶事以及制造商(Siemens)的客户服务代表并且有一个单独的维修人员建议我更换它,他在我们的视频通话中明显感到不安,好像这个话题比一个洗碗机的故事更具有政治意义或更严重。

“我不支持他们告诉你的话,”他愤怒地说道。“这真的让我不高兴。”(我想,当我告诉他我自己卸下坏掉的洗碗机并自己安装新的洗碗机时,我想让他平静一点,因为是因为COVID。)

扎米尔(Zamir)说,没有计划对其学院课程收取费用,也没有计划让人们在参加课程后与娜娜签约以进行工作。它提供大量入站工作的事实吸引了足够的营业额-参加课程的人中有40%至60%的人在亲自上课时继续工作,而目前的在线人数在15%至35%之间。

他说:“现在还处于初期,但我们发现这种应用令人印象深刻……大多数人希望参与市场。”他说,还有其他可以注册的呼叫服务,但是Nana建立的技术使其系统更加高效,这意味着更好的回报。

所有这些对那些成为娜娜的投资者的投资者都起到了很好的作用。像Jeff Weiner这样的人—在担任LinkedIn首席执行官期间,他带领公司收购了Lynda作为对技能培训和教育重要性的更大强调的一部分—看到机遇并需要提供一个同等的平台,不仅为知识工作者,还为那些从事更多体力劳动的人。

Spero Ventures的Shripriya Mahesh在一份声明中说:“我们对Nana提供培训,获取机会和奖励机会,满意的工作同时填补我们经济中的关键空白的愿景感到兴奋,”“ Nana创建了一种新的,可扩展的方法,为人们提供了他们建立新技能和追求充实工作机会所需的代理,工具和支持系统。”

该轮融资最终被超额认购,如果Nana坚持其计划并且市场继续保持原样增长,那么Nana不应再觉得很难筹集资金。不过,这似乎并不是Zamir的动机。

他说:“我们只是认为为人民建设娜娜是极其重要的。”