全媒体记者许接英
2019年小确幸：经过一年的发展，今年团队发展到30多人的规模，而且赚到了钱。在解决就业、为社会创造价值的同时，也实现了自己的价值。
2020年小目标：继续沿着现有的道路走好，把业务和品牌做好，实现公司营收增加。
“移动互联网的发展，给了像我这样普通的职工实现个人价值的平台和机遇。”回望过去一年，13年保险理赔调查员、“调查联盟”创始人吴文兵如是说道。
现年34岁的吴文毕业于四川警察学院，刑事侦查专业出身的他，在成立“调查联盟”之前，他有过1年的刑警大队和8年的保险理赔调查从业经历。
多年的保险理赔调查工作，他和同行见过各种涂满欲望的故事：车主联合修理厂的职工制造保险事故，伪造交警事故认定书骗保;负债累累的父亲为给儿子留下手术钱，亲手策划了自己被抢劫谋害的死亡，让人把塑胶袋套在头上，在公园的角落窒息死去;一对父母为了20万，将8岁的女儿从山坡推了下去。吴文兵们所做的，是揭开盅盖，一旦保险理赔申请存在疑点，他们便要行动。“起初都是假设对方存在诈骗的可能，再通过一系列的证据形成完整的证据链去佐证事实。”在吴文兵的经验中，最后被证明为欺诈的，大约占20%到30%。
“这份工作的本质便是和贪婪做斗争。”对于吴文兵而言，为了更好去调查，调查员需要充分了解每一种诈骗的方式和关键点。
随着工作的深入，吴文兵发现，很多保险公司规模不大，产品销售有地域限制，但是人是流动的。客户在广东买保险，未来在北京上海等地生活，一旦出险需要调查，调查员从南到北的成本是非常高的。最初为了提高效率，吴文兵跟不同地域的理赔员相互帮忙做本地的案件调查，极大提高调查效率、降低调查成本。后来吴文兵发现长期让别人免费帮忙做调查不合适，这让他萌发了创建调查联盟的想法，通过互联网聚集天南地北的调查员，大家选择自己力所能及的范围内的案例，用最小的成本做最高效的调查，调查员还可以获得相应收入。
2014年吴文兵离开保险公司，创建了国内首家保险理赔调查服务共享平台——调查联盟，致力于为保险人提供更低成本、更高效率、更好体验的服务解决方案。5年之后的今天，吴文兵在深圳组建起了30多人的团队，通过移动互联网分配给各地保险理赔调查员去做调查，“中国现在有236家(数据来源中国银行保险监督管理委员会保险机构法人名单(截至2019年6月底))保险公司，能够每个县市都有分支机构的只有人保、平安、太平洋等几家大公司。以前一个调查员只给一个保险公司干活，现在一个人也可以给多家保险公司干活，实现当地人做当地事，而且保险理赔调查员有我们没有的人脉、信息资源和渠道，调查结果更加接近事实真相，且效率高。”吴文兵说道。
记者了解到，调查联盟作为国内人身险理赔调查领域的先行者，填补了行业空白，在短短3年的时间里已聚集了3万多名保险理赔调查人，300多个调查团队，实现了333个地市100%覆盖率，累计为55家保险主体提供了优质高效的保险理赔调查审核服务。
