战国思想家墨子曾说，“衣必常暖，而后求丽。”好的设计亦是如此。对家居和家电产品而言，所追求的远不止好看、好用，安全也是设计不可分割的一部分。实际上，越是高端的产品，对安全性能越有着苛刻的要求。
而在家居场景下，家用电梯显然是最需要重视安全性能的产品之一。今年的设计上海，龙闯电梯旗下的高端家用电梯品牌维亚帝首次参展，为人们近距离了解国产家用电梯的最新设计提供了宝贵的机会。
据了解，维亚帝在安全性能上的卓越表现，正是其此次成功参展设计上海的一个重要原因。设计上海开幕当天，记者走进维亚帝展台，深入了解了维亚帝在安全层面的设计和追求。
家用电梯≠缩小版的商用电梯
经过近20年的发展，目前中国已经成为世界上最大的新装家用电梯市场，安装量从一开始的几千台增加到如今的十几万台。据龙闯电梯创始人兼总经理孙金龙估算，家用电梯市场容量可超过9000亿。
然而，如此有潜力的一个市场，却长期处于没有强制标准、缺少自主研发的环境中。孙金龙向记者指出，国内家用电梯从设计理念来看，普遍沿用了把商用电梯改小的思路，零部件也是往往使用商用电梯的供应链。
记者通过了解欧洲等海外家用电梯产品得知，实际上，家用电梯或者别墅电梯对产品结构、安装条件和使用场景都有着特定的要求，只是把商用电梯简单地缩小，在使用和安全方面会带来许多问题。
例如，商用电梯的保养频率很高，每15天要保养一次，而这种保养频率对家用电梯来说是不现实的，私人业主也不希望维保人员如此频繁地上门。据记者了解，市面上很多小厂家把维保期限强行拉长到三个月或半年，大大增加了家用电梯的使用风险。
龙闯电梯研发总监吴斯琦向记者表示，在客观上不便增加维保频次的情况下，家用电梯必须跳出商用电梯的传统思路，重新设计适合自己的安全系统。因此，龙闯在创立维亚帝高端品牌之初，就决心要走一条自主设计、自主研发的道路，彻底解决家用电梯的安全问题。
在欧盟标准基础上，走自主研发之路
如何让家用电梯更安全？维亚帝首先从电梯基本结构上谋求突破。据吴斯琦介绍，市面上电梯技术中，螺母螺杆电梯的空间利用率最好，安全系数也最高，但是速度可能略显不足。而商用电梯的主流类型——曳引电梯则胜在速度更快。
那么，家用电梯如何能做到既有曳引电梯的速度和舒适度，同时又能达到螺母螺杆电梯的安全而不占用过多空间？维亚帝经过持续的科研攻关，最终成功将两者的优势结合，并取得了独家专利，使家用电梯的安全性大大提升。
在安全系统设计上，维亚帝打造了两套安全支撑系统，首先是在电机上配置抱闸，确保电梯在停止状态下能够稳稳刹住，避免超速或失速。其次是专门研发了不同于商用电梯的安全钳，万一发生危险，安全钳就可快速动作，让电梯刹停。两套系统确保电梯在任何情况下都能处于安全状况。
此外，为了提升家用电梯运行的稳定性，维亚帝还自主研发了井道系统和高强度导轨。专门为井道系统开模定制的型材达到18款之多，高强度导轨则克服了商用电梯导轨挠度不足的难点，强度也要远胜商用电梯。这使得维亚帝电梯整体框架的稳定性还要大于市面上的顶级螺杆电梯。
据记者了解，维亚帝独一无二的外形需要各类先进、复杂的工艺才能实现，需要不断尝试、比较，反复研磨，才得以将最好的效果呈现。“往往为了一个部件形状和大小的变化，我们就要花费上百万自己做一套模具，再由制造方专门生产，这种高成本的投入是许多品牌不会去做的。”
除了专门研发所需要的部件，维亚帝在选材上也非常挑剔，要在全球范围内臻选材料，并且要通过多次质量测试才能达到安全上的要求。
从材料到部件，从部件到整体结构，维亚帝严格遵循欧盟的家用电梯标准。这对成本和供应链管控能力无疑是一种挑战，但吴斯琦表示，为了把安全和舒适性做到最好，这些工作都是必须而且值得的。
据了解，我国电梯行业目前只有基于商用电梯的推荐标准，尚无针对家用电梯的强制标准。在这种情况下，维亚帝在家用电梯产品上的创新突破也为将来行业标准的建立提供了重要的参考依据。
多重防护、自营维保，保障电梯安全运行30年
在产品硬件设计之外，智能系统为家用电梯的安全运行提供了更多保障。与商用电梯相比，家用电梯运行于私人宅邸，通过智能系统实时掌握家用电梯的状况就显得非常重要。
通过大数据后台监控，维亚帝维保人员能够实时掌握并且准确判断电梯是哪个部位发生了安全故障，还可精准定位电梯所在位置，及时联系并指导用户采取正确的措施。
吴斯琦表示，一旦发生安全故障，首先要保证的一点就是电梯不会困人。为此维亚帝在电梯内设计了报警按钮，用户可以第一时间联系后台工作人员，也可以联络到自己的家人求助。同时，电梯外设有外置手柄，紧急情况下电梯能够更方便地从外部打开。
通过智能语言操控+精准面部识别技术，电梯的使用不仅更加便捷，允许用户在腾不出手的情况下也能轻松乘梯，还可与安防系统联动，让非系统内人员无法操控电梯。人脸识别系统还可以识别到乘坐电梯的是成年人还是儿童，对于还不适宜独自操作电梯的儿童，电梯可以在识别后不开门，为家里的孩子创造更安全的环境。
通过维亚帝电梯专属app，用户可以随时随心查看电梯运行情况，更能调取电梯档案，从土建测量、订单制作，到运输、安装及之后的每一次上门服务的细节，用户都可以清清楚楚地了解，大大增加电梯使用的安全感和信任感。
记者从维亚帝设计上海展位上了解到，维亚帝在安全上还有许多贴心的细节设计，例如配置电梯备用电源，增加安全边框设计，以及环保无污染的TIGER粉静电粉末喷涂，抗污防菌霉的BOLON编织地板等等，处处体现着维亚帝在安全方面的匠心独运。
此外，维亚帝在安装维保方面也参考欧洲标准，维保人员至少要经过三年的培训才能独立上岗。孙金龙表示：“电梯没有直营安装维保团队，就是在拿生命开玩笑。”在商用电梯领域，知名品牌几乎都能做到不依靠或者少依靠外包安装维保团队，但在目前以中小品牌居多的家用电梯领域，市面上能为他们提供专业安装维保的公司非常稀缺，几乎九成以上的市场都是找临时性的外包团队。
因此，龙闯坚持在全国范围内建设自营维保团队，让每一位客户都享受“销售+客服+技术+工程”四位一体服务模式，24小时×365天响应客户需求，做到10分钟客服接待，48小时处理完毕，用专业的态度保障电梯的长期健康运行，确保客户的使用安全。
从设计之初，维亚帝就明确了电梯要达到30年的使用寿命，相比商用电梯十多年的使用寿命，这个目标对产品设计和生产制造水平都是不小的挑战。但在维亚帝看来，想要不断引领家用电梯行业创新升级，为客户提供更美好的生活艺术，在全球范围内树立高端民族品牌形象，就必须颠覆行业成规，不断挑战自我，用技术和产品创造奇迹。
