Chennai：基于软件即服务 (SaaS) 的数字采用平台Whatfix正在寻求摆脱横向应用程序，并正在探索更多满足特定行业的垂直解决方案。
Whatfix 首席执行官兼联合创始人 Khadim Batti 表示：“到目前为止，我们一直被认为是与行业无关的横向应用程序。”“我们现在提出了一些行业特定的解决方案，我们希望在未来 8 或 10 个月内推出这些解决方案。我们希望从保险解决方案开始，然后是数字银行。”
Batti 表示，该公司正试图与一些合作伙伴合作，以确定他们拥有的特定用例和要求，并相应地定制 Whatfix 的产品。
“我们将在接下来的几个月内开始推出一款，然后再推出一两款，然后尝试在更多行业进行复制。一个通常是横向参与者，随着一个成熟，一个开始变得更加利基或提供更多行业的具体解决方案，可以缩短他们的目标生命周期或入职时间，他们可以快速开始看到结果。”
大流行对公司来说是一个福音，因为 Batti 说，Whatfix 经营的类别的性质确保了平稳运行。他说，Whatfix 通过在工作流程中提供逐步推动或指导来帮助加速任何软件的采用，并帮助员工提高工作效率或以更好的方式理解和使用系统。
“拥有像我们这样的产品以确保他们的员工更有效率或生产力已成为每个 CIO 或每个 IT 或业务部门的必备品，”他说。“公司在转型或数字化上花费数亿美元，只有当他们的员工更有效地利用这些流程或数字化时，他们才会看到投资回报率。为了确保这一点，将 Whatfix 等产品用作体验层或采用层是必要的。”
Batti 说 Whatfix 在现有标志上加倍努力。他说，与现有客户的业务开始迅速扩大，就在大流行之前，该公司的新预订与现有预订或现有客户的比例过去占 20% 左右。这增长到 45% 左右，而其余 50-55% 的贡献来自新徽标。
“从第三季度开始，我们看到了良好的增长，而且还在不断增加。事实上，在两年或更短的时间内，我们的收入和员工人数翻了一番。去年第三季度，我们开始快速招聘，我认为我们会增加大约 200 多名过去五个季度的人数。我们每个季度增加了近 40 到 50 人，”他说。
Whatfix 还将继续专注于进行早期技术收购，例如收购“在特定行业做得很好或具有扎实深度的早期技术公司”，Batti 说。到目前为止，Whatfix 已经收购了两家公司——2019 年的 Airim 和 2021 年的 Nittio Learn。该公司还筹集了 9000 万美元，作为去年由软银愿景基金 2 牵头的 D 轮融资的一部分。
“我们想投资几家公司，这样我们的产品路线图可以更快。我们也在内部孵化一些项目。我们已经成立了一个正式的 DevOps 团队，他们正在寻找市场并与几个早期建立关系 -阶段公司。我们正在与几家公司进行交谈，并且肯定会在一个季度内至少进行一次收购，”巴蒂说。
