要点
- 迪士尼精灵将于10月19日推出,同时推出的还有高价的Genie+和Lightning Lane+选项。
- 这款新应用会根据用户的兴趣和预期等待时间来推荐行程,以优化体验。
- Genie+的费用为每人每天15美元。迪士尼乐园8个热门景点的闪电通道+功能在第一周的价格在7到15美元之间。
没过多久,华特迪士尼(Walt Disney)就把它的新精灵从瓶子里放了出来。10月19日,这家主题公园巨头将升级游客使用其应用程序的方式,优化佛罗里达州迪士尼世界的一天。迪士尼乐园的应用程序也进行了类似的升级。
周四,我在迪士尼世界的一场媒体活动上亲自演示了这款新应用,周五正式发布。令人印象深刻,而且我是一个很难取悦的顾客。尽管今年夏天社交媒体上对付费附加功能一片哗然,但该平台的免费版本本身就是对当前“我的迪士尼体验”的一次戏剧性升级。客人们会喜欢的。股东?是的,他们会更喜欢的。
愿望是应用程序实现的梦想
当然,我们很快就会提到付费内容,但新的迪士尼精灵仍然会为那些不想花钱从游戏体验中榨取更多乐趣的人做很多事情。目前的应用程序很灵活,使用起来也相对容易,但它最终还是一种被动的体验。它等待着你探索餐饮预订或在选定的快速服务地点启动移动点餐。在全球卫生事件前的日子里,当快速通关+系统还在流行的时候,客人们会挑选最多三个景点的一个小时的回程窗口,以便获得加急排队的机会。没有太多的指导。没有太多的推荐引擎,这就是迪士尼精灵提高标准的地方。
客人们最多可以进入8个他们想去的景点。有没有他们最喜欢的餐厅想去看看?他们感兴趣的是角色见面还是特定的迪士尼特许经营权?用户对应用程序投入越多,它就越能利用多年的客户洞察和机器学习算法,为一个参观派对制定建议行程。
迪士尼精灵将根据所需的游乐设施和景点的最佳等待时间优化游戏计划,当然也考虑到游览目标公园本身的需要。如果一家想要的餐厅需要预订——而且是可以预订的——最佳窗口就在那里。显示历史排队时间的热图是迪士尼迄今为止从未在其官方应用程序中公开的信息。
这个新平台永不停歇。它一直在监控客人的行为以及自身的经营因素。如果一辆即将到来的车因为天气延误或机械故障而停了下来,该应用程序将提供替代方案,其算法认为这些方案会吸引特定的乘客。如果客人偏离了计划,提前取消了未来的行程,行程会相应更新。
迪士尼精灵不像流行病前的平台那样提供免费的加急排队服务,这对许多主题公园爱好者来说是一个压力点。然而,迪士尼世界的新应用优化了待机排队、用餐和园内体验的导航,使整个体验变得更好。消费者对TouringPlans.com等第三方规划平台的需求将继续存在。市场总是需要那种局外人的客观性。然而,迪士尼精灵是一个实质性的更新,以一种前所未有的方式尊重客人的时间。
一款App就是你梦想中的一个愿望
让我们深入研究薪酬特征,因为这最终会让股东高兴。就像收费公路和快速车道可以为司机节省时间一样,迪士尼精灵也有一些付费功能,以提高导航过程的效率。任何人都可以支付每人每天15美元的Genie+,这是原FastPass+的升级版,可以进入重新更名的闪电通道排队,等待时间比待机排队更短。
这并不是让客人花更多钱来充分利用乘车时间的唯一方法。在10月19日推出时,迪士尼世界的四个乐园都将保留两个最受欢迎的游乐项目,即Genie+内的闪电巷(Lightning Lane)。这将是老鼠之家的另一个利润中心,因为这些游乐设施将有闪电巷+加急排队,客人可以单独支付。价格可能会随着时间的推移而波动,但在第一周,这8次乘坐的费用将在每次7美元到15美元之间。游客将不能支付超过两次的一次性闪电通道+体验。
在某些情况下,价格会有所不同。未来世界的《雷米料理鼠王》在10月19日首映日的价格是9美元,但在那一周最繁忙的周六,价格将升至11美元。迪士尼好莱坞工作室的《星球大战:抵抗运动的崛起》第一周的票价为15美元。
没有人喜欢为以前免费的东西付费,但它不会像反对者想的那么糟糕。由于精灵+的付费人数远远少于100%,而闪电通道+景点的限制更多,所以备用线路的移动速度应该比FastPass时代快得多。
免费的Genie平台也将为那些不想为Genie+或Lightning Lane+付费的用户提供升级体验。除了不断更新的建议和提示板,这里还有很多喜欢的地方。饥饿的人们终于有了一个唯一的目的地,在那里他们可以进行餐饮预订,移动订单,甚至在同一页面上进入候补名单。还有一些新功能,比如用于自拍和录制视频的snapchat式迪士尼滤镜。甚至还有音频导览,尽管它们只是对公园各处的简短音频描述。
许多迪士尼精灵的评论家将会在10月19日惊喜地看到这部电影。持有旅游类股领头羊股票的股东一点也不介意。