同样的小盒子中置放不一样的产品，顾客事前不清楚小盒子里装的是哪一款，但有一定几率可以抽中自身心爱的产品——当下，这类叫“盲盒”的消費十分受欢迎，有的顾客乃至到“疯狂购物”停不了手的程度。盲盒为什么能这般热销?有什么潜在性消费陷阱?又该怎样整治销售市场乱相?
“盲盒”存有过多营销推广、以次充好和产品品质缺点等难题
除开最开始的小玩具，眼底下餐馆、美妆护肤、文具用品、书籍等产品的市场销售都刮起了“盲盒风”。有数据调查报告，2019年中国盲盒领域市场容量为74亿人民币，预估2021年将提升百亿。
中国消费者协会提醒，“盲盒风潮”中的难题不可忽视：
店家过多营销推广，顾客易中套“成瘾”。经营人营销推广花式许多，有些是根据与大牌明星、直播网红等协作，提升曝光度;有些是根据游戏玩家共享、探讨、互换等方法，勾起顾客的个人收藏心理状态和显摆心理状态，激起选购冲动;也有的打造出“系列产品”定义，并设定一个较难得到的“掩藏款”开展事件营销，而抽到几率极低。
“这类类似抽奖活动的营销战略，激励顾客进行非理性消费，是店家吸引住青少年儿童人群的营销手段之一。”中消协投诉部负责人陈剑说，青少年儿童人群求知欲强、喜爱盲目攀比、消费观尚不成熟，非常容易为盲盒“成瘾”，有的乃至为了更好地抽中“掩藏款”而立即“端箱”——为购到只有1%乃至几率更低的产品，将上一百多个盲盒所有买下来。
店家因涉嫌以次充好，拿到货物与宣传策划不符合。盲盒与普通产品对比，具备较强的信息内容不可逆性，顾客只有借助店家的宣传广告来购买，这就非常容易被店家的夸大其词商品的价值、编造中奖概率、色调样式不符合等以次充好所欺诈。
产品品质无法确保，假冒伪劣、“三无”商品时有发生。顾客拆开盲盒后，有的商品很有可能不符相关我国检测标准;有的可能是仿冒的仿冒品或是二次市场销售品;有些是沒有生产制造日期、品质合格证书及其生产商的“三无”商品;也有的存有刮痕、掉漆、污垢等品质缺陷。
消費纠纷案件解决不了，售后维修服务亟需改进。有顾客体现一些店家“店大欺客”，顾客碰到产品质量问题单换没退;也有顾客体现店家售后维修服务高效率不高，对顾客的难题一直推迟解决。
经营人须担负质保期义务，顾客要学会理财
“许多沒有竞争能力乃至库存积压的产品，在蹭盲盒的营销推广关注度;有的经营人将盲盒作为是‘清货’的专用工具，获得了眼下的权益却丢弃了长久的用户评价。这种个人行为不但危害了顾客的合法权利，也搅乱了销售市场一切正常纪律。”陈剑说。
中国消费者协会觉得，经营人要进一步遵循《消费者权益保护法》《电子商务法》《产品质量法》等相关法律法规的要求，搞好下列几层面工作中：
——须担负法律规定的品质连带担保责任。盲盒的基础特性是产品，经营人务必确保商品来源于靠谱、传动链条详细，避免“三无”商品和仿货;另外积极主动执行退换货、拆换、维修等经营人责任，不可以“附赠品”“抽礼品”等托词免去理应担负的品质保证和售后维修服务责任。
——须保证产品质量信息内容真正。虽然盲盒市场销售中有关商品的样式等存有一定的安全性，但关联产品品质和服务项目的信息内容，如原产地、成份、生产制造日期、保存期、应用储存标准、安全警示标识、价钱、“三包”等均应充足告之，盲盒内物件的商品的价值、发生几率、遍布方法等重要信息内容也须真正全透明。
——须适当营销推广，不能开展消費欺诈。用一些粗制滥造的商品欺骗顾客，只有造成短期内的诱惑力，会迅速耗费顾客的信赖感，危害本身商业服务信誉度，公司难以获得长期平稳的发展趋势。
中国消费者协会提示众多顾客，要了解到盲盒具备可变性的实质，正确认识并预防店家过多营销推广的招数，切忌盲目跟风与盲目攀比;要融合本身经济发展工作能力、消费市场和个人爱好等，量力而为、学会理财。选购盲盒时，要尽可能挑选信誉度高、用户评价好、售后维修服务健全的店家开展买卖。
