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品牌如何在这些时期提供巨大的价值

2020-07-20 17:09:14来源:

被扔到陌生地区时冻结是人类的天性。这是暂停,取消或限制动作的状态。为了避免潜在的损失,人们变得过于谨慎。与消费者一样,品牌也在以自己的方式与这场斗争进行斗争。

尽管这是一种常见且可以理解的反应,但就像科学家欧内斯特·卢瑟福一样,科学家曾经著名地说道:“我们没有钱……所以我们必须思考”。

重新配置价值和采取的行动的方式

我们正处于一个临界点,这种时刻打破了范式,重新配置了我们看待世界的方式以及我们想象价值和采取的行动的方式。这会创造与损失一样多的机会,尽管由于情况的不确定性,此时预见损失可能比发现新机会要容易。

品牌如何在这些时期提供巨大的价值

本文适用于希望在当前局势期间产生积极影响的营销人员,希望摆脱这场危机的营销人员成为领导者,他们在面对首次空前的危机及其后果时创造并为消费者提供了非凡的价值。

营销人员在这里有什么机会呢

最大的机会是了解在这段时期内消费者心目中如何重新配置​​价值的含义,并使产品适应这种新的含义。例如,当前正在以各种方式重新定义消费者对价值的定义

这是最大的机会,因为当大多数其他竞争者保持沉默或处于安全模式时,它为未来的远期市场营销商提供了为消费者带来前所未有价值的潜力。人们意识到,此时的任何投资现在都将变得更具成本效益和影响力,而竞争处于冻结模式。

品牌记忆是生动而持久的

同样重要的是要注意,在危机中,人们的记忆是生动而持久的。品牌及其消费者也是如此。在有需要的时候为消费者提供支持的人,品牌和机构,无论是在身体上,在情感上还是在精神上,都将以一种特殊的方式被永远记住,这将提供下一个巨大的机会。现在是品牌通过以对自己是真实的方式解决实际问题的方式,在消费者心目中建立不可磨灭和持久的记忆的时候。价值在于改变您的身份,而不是改变您的身份。

品牌如何实现好目标

最后,我们处于临界点的事实也是一个巨大的机会。它提供了创造新世界秩序的潜力-这是历史上可塑的时刻,我们有机会比以往任何时候都更加深刻地塑造未来。尽管没有办法真正预测未来,但可以通过我们在当下和今天的行动将未来想象为我们绘制的画布,画布比以往任何时候都更加空白。例如,品牌通过这一切获得的机会是以有意义的方式解决人道主义危机之前从未解决过的前景。在当前的艰难时期,我们如何才能做出积极的贡献,以及消费者如何以独特而引人注目的方式实现“好”目标?

对于品牌来说,这确实是一个绝佳的时机,可以重新考虑他们在消费者生活中的角色,并将其营销策略调整为:

1. 更改或调整产品/服务的功能以反映新的意识或新的关注点。

2. 确定新需求,新购买时机,新的消费时刻,以重新定义这些时期的价值。

3.利用 原型的价值/来源力量,找出品牌可以独特且可靠地解决的特定问题,并以营造情感相关性和记忆力的方式进行识别。

4. 创新为人类创造一个更安全,更好和安全的世界。

5. 应对处于危机中的人的思想,并通过人文主义的眼光加强善与良。有必要展示良好的意图,良好的价值和道德行为,这些价值和行为将在短期和长期内带来价值。

6. 这也是增强您的雇主品牌并对现有和潜在员工产生积极影响的机会。这是一个展示同情心,领导才能和正直的机会,可以在您的身份和所代表的意义上留下无法磨灭的烙印。

显而易见,消费者正在经历无助和压力,并且对于这些不可预见的情况,有巨大的机会来承认,解决和解决这些问题。同样清楚的是,我们过去的信念已被打乱。我们看到,从社会孤立到经济打击的众多因素的出现正在积极地重塑我们的思想,导致我们可以在短期内使用新的形式或心理模型来应对当前的现实。

我们看到出现了9种不同的心理模型(下面列出),这些模型可以定义为危机经历的结果是价值和行为形成。机会是可以有效地解决这些思维模式,并以您的类别和品牌可以唯一交付的方式为消费者带来空前的价值。

1. 恐慌心理–大脑处于战斗或飞行模式

2. 疏远思想–相信“其他人不安全”

3. 受害者的思想-“可怜的我/为什么是我?”是情感

4. 精神错乱的人–头脑在寻求做什么的方向

5. 被囚禁的心灵–心灵正在陷入停滞和单调

6. 被剥夺的思想–心灵感到缺乏联系和感觉

7. 忧心– –一种持续忧虑和不安的状态

8. 内省型思维–对最重要的事情有反思和想法

9. 自给自足的精神–心灵不寻求依赖

即使建立长期的业务愿景,该框架也可以使您以一种人道主义的眼光看待这一情况,该愿景植根于以令人难忘和富有影响力的方式为消费者提供价值的过程中。

因为作为组织和品牌,我们有权适应和塑造我们自己,以解决和解决人类当前面临的一些最大问题。

如今,企业和品牌拥有者现在比现在更需要思考,创新和发明,以创造2020年及以后的新世界秩序。