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Wink的智能家居平台面临长达一天的停电

2020-09-14 15:50:09来源:

Wink为其智能家居平台转向订阅服务的开始并不是最好的。该公司已经确认了报告(通过Android Police和The Verge),该报告涉及影响其服务的范围广泛的故障,包括与Amazon Alexa和Google Home / Nest服务甚至Wink.com的集成(最初已简化为基本登录页面)。问题似乎已于9月10日开始。

该公司的状态页表明已针对至少某些问题进行了修复。但是,在撰写本文时(9月12日),仍然列出了“部分”中断,以提​​供最多支持,而Core和Hub框架的“性能下降”。

我们已要求Wink发表评论。目前尚不清楚导致问题的原因,但该公司强调说,它“没有受到攻击”。

对于Wink来说,时机再糟糕不过了。当客户对订阅要求感到惊讶时,它引起了客户的强烈抗议,并且只是在7月27日才进行转换。长达一整天的中断并不会完全吸引客户,特别是如果他们已经在考虑免订阅的智能家居中心。